Sua opinião faz a diferença!

A Ouvidoria da Brita Peças é um canal de comunicação direto entre você e nossa empresa. Criamos este espaço para ouvir nossos clientes, colaboradores e parceiros, fortalecendo nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a melhoria contínua dos nossos serviços.
Sua manifestação é muito importante para nós. Por meio da Ouvidoria, você pode registrar sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou solicitar informações. Cada mensagem é analisada com responsabilidade, imparcialidade e sigilo, buscando sempre a melhor solução.
Nosso objetivo é transformar a sua experiência em uma oportunidade de evolução, aperfeiçoando nossos processos e fortalecendo o relacionamento com quem confia na Brita Peças.

Este canal é destinado para:

• Reclamações sobre atendimento, produtos ou serviços;

• Sugestões de melhorias;

• Elogios aos nossos colaboradores ou setores;

• Denúncias de condutas inadequadas ou situações que contrariem nossos valores;

• Solicitações de informações.
   

Nosso compromisso
✔ Atendimento com ética, respeito e transparência.
✔ Tratamento confidencial das informações recebidas.
✔ Análise imparcial de todas as manifestações.
✔ Busca por soluções rápidas e eficientes.

E-mail: ouvidoria@britapecas.com.br

Agradecemos pela sua confiança. Sua participação é essencial para que a Brita Peças continue evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.